- Услуги
- Врачи
-
О нас
- О клинике
- Потребителю
- Примеры работ
- Отзывы
- Акции
- Вакансии
- Налоговый вычет
- Иногородним
- Цены
- Школа гигиены
- Контакты
Информация потребителю
В этом разделе собрана вся необходимая юридическая информация о детской стоматологии Эльфея.Карточка организации
-
Полное наименование
Общество с ограниченной ответственностью «Эльфея»
-
Сокращённое наименование
ООО «Эльфея»
-
Фирменное наименование:
Стоматология «Эльфея»
-
ОПФ
Общество с ограниченной ответственностью
-
Адрес места нахождения
394038, Россия, Воронежская область, городской округ город Воронеж, г. Воронеж, бульвар Пионеров, д. 17Б, помещ. 1/1/1
-
Телефон / E-mail
-
ОГРН
1223600016001 от 4 октября 2022 г.
-
ИНН/КПП
3665819839 / 366501001
-
Генеральный директор
Студеникин Роман Викторович
-
Главный врач
Студеникин Роман Викторович
-
Сведения об учредителях
Согласно данным ЕГРЮЛ учредителем ООО "Эльфея" является 1 физическое лицо: Студеникин Роман Викторович (доля 100%)
-
Юридический адрес:
394030, Воронежская область, город Воронеж, Бульвар Победы 17б
-
Банковские реквизиты
Центрально-Черноземный банк ПАО Сбербанк г. Воронеж; р/с 40702810013000005592; БИК 042007681; к/с 30101810600000000681
Режим работы
С понедельника по субботу 9:00–21:00, воскресенье 09:00–15:00.График работы специалистов можно скачать по ссылке.
Лицензии
Регистрационный номер лицензии: Л041-01136-36/00634422. Дата предоставления лицензии: 29.12.2022. Выдана Департаментом здравоохранения Воронежской области
Порядок и сроки оказания платной медицинской помощи
Сроки ожидания оказания платной медицинской услуги зависят от ее вида, количества специалистов в медицинской организации, которые ее оказывают, загруженности записи пациентов в момент конкретного запроса.
Вы можете уточнить срок ожидания (срок, когда медицинская организация объективно готова оказать пациенту соответствующую медицинскую услугу) по телефону +7 (473) 211-31-13 либо у администраторов клиники.
Перечень платных медицинских услуг:
С перечнем популярных платных медицинских услуг мы можете ознакомится в разделе Цены. Подробный прейскурант на медицинские услуги по номенклатуре Минздрава России вы можете запросить у администратора или скачать по ссылке.
Сведения о медицинских работниках
Со сведениями о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации можно ознакомиться в разделе Врачи.
Список проверяющих органов
Управление фереральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вороронежской Области Роспотребнадзор
Адрес: ул. Космонавтов, 21А, тел.: +7 (473) 264-14-77
Депортамент Здравохранения Воронежской области
Адрес: ул. Красноармейская, д. 52Д, тел.: +7 (473) 212-61-78
Федеральная служба по надзору в сфере здравохранения, территориальный орган Роспотребнадзор по Воронежской области
Адрес: ул. 9 января, д. 36, тел.: +7 (473)276-53-99
ОГУ Гражданская оборона, защита населения и пожарной безопасности Воронежской области
Адрес: ул. Свободы, д. 75, тел.: +7 (473) 276-49-69
Инспекция ФСН России по Ленинскому району г. Воронежа
Адрес: ул. Кирова, д. 28, тел.: +7 (473) 276-59-78
Порядок обработки жалоб
В случае возникновения претензий относительно качества оказанных медицинских услуг, нежелания продолжать в дальнейшем лечение в клинике, намерения защищать интересы исходя из норм Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик имеет право составить официальную претензию.
Претензия составляется в письменном виде за личной подписью Заказчика либо отсканированный вариант направляется на электронную почту hello@elfea.ru с указанием конкретных обстоятельств неисполнения клиникой своих обязательств и тех требований, которые предъявляет Заказчик на основе Закона РФ «О защите прав потребителей».
Претензия рассматривается в течение 10 календарных дней, если она содержит требования, предусмотренные в ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», результат рассмотрения оформляется в письменном виде.
Внутренние документы и образцы
- Образец договора на оказание медицинских услуг
- Правила оказания платных медицинских услуг
- Правила поведения пациентов
- Положении о гарантии
- Правила эксплуатации результатов стоматологических услуг
- Информированное согласие на комплекс обследований
- Условия обработки персональных данных и cookie
- Согласие пациента на обработку специальных категорий персональных данных (данных о здоровье), биометрических данных
Нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность
- Конституция РФ
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
- Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей»
- Федеральный закон от 27.07.2006г. 152-ФЗ «О защите персональных данных РФ»
- Постановление Правительства РФ от 11.05.2023г. № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012г. № 1006»
- Постановление Правительства Воронежской области от 26.12.2023г. № 972 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов на территории Воронежской области»
- Постановление Правительства РФ от 6.03.2013г. №186 «Об утверждении Правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации»
- Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31.07.2020г. № 786н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях»
- Приказ Минздрава России от 24.12.2012г. № 1526н «Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи при кариесе дентина и цемента»
- Приказ Минздрава России от 24.12.2012г. № 1490н «Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи при приостановившемся кариесе и кариесе эмали»
- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22.11.2004г. № 252 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным полным отсутствием зубов (полная вторичная адентия)»
- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 1.06.2006г. № 445 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с изменениями зубов и их опорного аппарата»
- Приказ Министерства здравоохранения РФ от 13.11.2012г №910н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи детям со стоматологическими заболеваниями»
- Приказ Минздрава РФ от 30.12.2003г. №620 «Об утверждении протоколов «Ведения детей, страдающих стоматологическими заболеваниями»
- Клинические рекомендации (протоколы лечения) при стоматологических заболеваниях
